Terms and Conditions for Users – Kannada

ಬಳಕೆದಾರರಿಗಾಗಿ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು

 

ಓಬೋಪೇ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪಾವತಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಸೇವೆಯ ಕೊಡುಗೆಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಈ ದಾಖಲೆಯಲ್ಲಿ ವಿವರವಾಗಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.

ಓಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್‌ನ ಬಳಕೆದಾರರಾಗಲು ಅರ್ಹರಾಗಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಈ ಎಲ್ಲಾ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು (“ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು”) ಓದಿದ್ದೀರಿ, ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರಲು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.

ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಣಿಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ನಮಗೆ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಬದ್ಧತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಿಳಿಸಲು ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಈಗ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳು ವಿನಂತಿಸಿದಾಗ ಈ ಬದ್ಧತೆಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ನಮಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ.

ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿಡಲು ನಾವು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ಜನ್ಮ ದಿನಾಂಕ, ವಿಳಾಸ, ಕೊನೆಯ ವಹಿವಾಟಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಯಾರಿಗೂ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬಾರದು. ಬಳಕೆದಾರರ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ದೃಢೀಕರಣ ಡೇಟಾ ಕಳೆದುಹೋದರೆ ಅಥವಾ ಕಳ್ಳತನವಾದರೆ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಯಾವುದೇ ವಂಚನೆ ಅಥವಾ ದುರುಪಯೋಗ/ದುರುಪಯೋಗ ಪತ್ತೆಯಾದರೆ, ಅದನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು, ಅವರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ವಿಭಾಗದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.

ದಯವಿಟ್ಟುಗಮನಿಸಿ, ನಾವುನಮ್ಮಪಾವತಿಸೇವೆಗಳನ್ನುಎರಡುಮೊಬೈಲ್ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅಂದರೆ, Obopay & CashBook by Obopay. ಕೆಳಗೆನೀಡಲಾದನಿಯಮಗಳುಮತ್ತುಷರತ್ತುಗಳುಮೇಲಿನಎರಡೂಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿಆನ್‌ಬೋರ್ಡ್ಪಡೆಯುವಬಳಕೆದಾರರಿಗೆಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ, Obopay & CashBook by Obopay.

1. ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು

 

ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡಕ್ಷರವಾಗಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಪದಗಳು ಇಲ್ಲಿ ಕೆಳಗೆ ಅವುಗಳಿಗೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾದ ಅರ್ಥವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ:

1. ಓಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ https://www.obopay.com ನಿಂದ ಓಬೋಪೇ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೋಂದಾಯಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ರಚಿಸಲಾದ ಖಾತೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ .
2. “ಕಾಯ್ದೆ” ಎಂದರೆ ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ವಸಾಹತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಕಾಯ್ದೆ, 2007 ಮತ್ತು ಅದರ ಯಾವುದೇ ತಿದ್ದುಪಡಿ, ಮಾರ್ಪಾಡು ಅಥವಾ ಮರು-ಜಾರಿ, ಅಥವಾ ಸದ್ಯಕ್ಕೆ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುವ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಕಾಯ್ದೆ.
3. “ಅರ್ಹತೆ” ಎಂದರೆ ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 3.1 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಅರ್ಹತಾ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದು.
4. “ವ್ಯಾಪಾರಿ” ಎಂದರೆ yhttps://www.obopay.com ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ವೆಬ್‌ಪುಟದಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.ತಮ್ಮ ಸರಕು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಮಾರಾಟಕ್ಕಾಗಿ ಒಬೊಪೇ ವಾಲೆಟ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮತ್ತು ನಾವು ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ಮಾಡಿಕೊಂಡಿರುವ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು. https://www.obopay.com ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನಿಮಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸೂಚನೆ ಇಲ್ಲದೆ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ನಾವು ಪರಿಷ್ಕರಿಸಬಹುದು.
5. “ ಒಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್” ಎಂದರೆ ಒಬೋಪೇ ನೀಡುವ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನ, ಇದನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಂದ ಸರಕು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು (“ವ್ಯಾಲೆಟ್ ನಿಂದ ವ್ಯಾಪಾರಿ ವರ್ಗಾವಣೆ”) ಬಳಸಬಹುದು, ಅಥವಾ ಆರ್‌ಬಿಐ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ವಾಲೆಟ್ ನಿಂದ ವ್ಯಾಲೆಟ್ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮತ್ತು ವಾಲೆಟ್ ನಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವರ್ಗಾವಣೆಯಂತಹ ಕೆಲವು ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
6. “ ಓಬೋಪೇ ”, “ನಾವು”, “ನಮ್ಮ” ಅಥವಾ “ನಮ್ಮದು” ಎಂದರೆ ಓಬೋಪೇ ಮೊಬೈಲ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ ಇಂಡಿಯಾ ಪ್ರೈವೇಟ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್, ಇದು ಭಾರತೀಯ ಕಂಪನಿಗಳ ಕಾಯ್ದೆ, 1956 ರ ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಖಾಸಗಿ ಸೀಮಿತ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದ್ದು, 201, 2 ನೇ ಮಹಡಿ, “ಟಚ್‌ಡೌನ್”, ನಂ. 1 ಮತ್ತು 2, ಎಚ್‌ಎಎಲ್ ಕೈಗಾರಿಕಾ ಪ್ರದೇಶ, ಬೆಂಗಳೂರು, ಕರ್ನಾಟಕ 560037 ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಓಬೋಪೇ ಕಾಯ್ದೆಯ ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅಧಿಕೃತ ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ವಸಾಹತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ನಿರ್ವಾಹಕವಾಗಿದೆ.
7. “ಆರ್‌ಬಿಐ” ಎಂದರೆ ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್.
8. “ಆರ್‌ಬಿಐ ನಿಯಮಗಳು” ಎಂದರೆ 27 ಆಗಸ್ಟ್ 2021 ರಂದು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ನವೀಕರಿಸಲಾದ ಪಿಪಿಐಗಳಿಗಾಗಿ ಕಾಯಿದೆ ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಟರ್ ನಿರ್ದೇಶನ ಮತ್ತು 25 ಫೆಬ್ರವರಿ 2016 ರಂದು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ನವೀಕರಿಸಲಾದ ಕೆವೈಸಿಗಾಗಿ ಮಾಸ್ಟರ್ ನಿರ್ದೇಶನ ಮತ್ತು ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾದ ನಿಯಮಗಳು/ನಿಯಮಗಳು, ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಪ್ರಿ-ಪೇಯ್ಡ್ ಇನ್ಸ್ಟ್ರುಮೆಂಟ್‌ಗಳ ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ (ಆರ್‌ಬಿಐ) ನಿರ್ದೇಶನಗಳು, 2009 ಮತ್ತು ಆರ್‌ಬಿಐ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಹೊರಡಿಸಿದ ಮತ್ತು ನವೀಕರಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, ಮಾಸ್ಟರ್ ಸುತ್ತೋಲೆಗಳು, ಸೂಚನೆಗಳು ಅಥವಾ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು.

 

“ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು” ಅಥವಾ “ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು” ಎಂಬುದು ಒಬೋಪೇ ಸೇವೆಗಳ ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಇವು ಇಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಪರಿಷ್ಕರಣೆಗಳು.

9. . “ಬಳಕೆದಾರ”, “ನೀವು” ಅಥವಾ “ನಿಮ್ಮ” ಎಂದರೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಮರ್ಥರಾಗಿರುವ, ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರುವ ಮತ್ತು ಒಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ನೋಂದಣಿಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಅರ್ಹ ವ್ಯಕ್ತಿ.
10. “NPCI” ನ್ಯಾಷನಲ್ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ಆಫ್ಇಂಡಿಯಾ, ಪಾವತಿಮತ್ತುಇತ್ಯರ್ಥವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಕಾಯ್ದೆ, 2007 ರಅಡಿಯಲ್ಲಿಭಾರತೀಯರಿಸರ್ವ್ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ಮತ್ತುಭಾರತೀಯಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಸಂಘ (IBA) ಜಂಟಿಉಪಕ್ರಮವಾಗಿಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದವಿಶೇಷ, ಚಿಲ್ಲರೆಪಾವತಿ-ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣಾಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನುಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
11. “UPI” ಏಕೀಕೃತಪಾವತಿಇಂಟರ್ಫೇಸ್ NPCI ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದಮುಕ್ತ-ಲೂಪ್, ನೈಜ-ಸಮಯದಏಕ-ವಿಂಡೋಪಾವತಿವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನುಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಇದುವರ್ಚುವಲ್ಪಾವತಿವಿಳಾಸ (VPA) ಬಳಸಿಕೊಂಡುಮೊಬೈಲ್ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ಮೂಲಕಎರಡುಬ್ಯಾಂಕ್ಖಾತೆಗಳನಡುವೆತ್ವರಿತಪೀರ್-ಟು-ಪೀರ್ (P2P) ಮತ್ತುಪೀರ್-ಟು-ಮರ್ಚೆಂಟ್ (P2M) ನಿಧಿವರ್ಗಾವಣೆಯನ್ನುಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
12. “UDIR” ಏಕೀಕೃತವಿವಾದಮತ್ತುಸಮಸ್ಯೆಪರಿಹಾರವು, UPI ಪರಿಸರವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಳಗೆಸ್ಥಳೀಯವಾಗಿಗ್ರಾಹಕರಕುಂದುಕೊರತೆಗಳು, ವಿಫಲವಹಿವಾಟುಗಳುಮತ್ತುಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ವೈಪರೀತ್ಯಗಳನ್ನುಪರಿಹರಿಸಲು NPCI ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿದಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ, API-ಚಾಲಿತಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಿವಾದಪರಿಹಾರಕಾರ್ಯವಿಧಾನದಆದೇಶವನ್ನುಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
13. “DPDP” ಡಿಜಿಟಲ್ವೈಯಕ್ತಿಕದತ್ತಾಂಶಸಂರಕ್ಷಣಾಕಾಯ್ದೆಯುಭಾರತದ DPDP ಕಾಯ್ದೆಯಶಾಸನಬದ್ಧಆದೇಶಗಳೊಂದಿಗೆಡಿಜಿಟಲ್ದತ್ತಾಂಶಮೂಲಸೌಕರ್ಯದನಿರಂತರಜೋಡಣೆಯನ್ನುಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಇದುವ್ಯಕ್ತಿಗಳಗೌಪ್ಯತೆಯಹಕ್ಕುಗಳನ್ನುಗುರುತಿಸುವಾಗಡಿಜಿಟಲ್ವೈಯಕ್ತಿಕದತ್ತಾಂಶದಕಾನೂನುಬದ್ಧಸಂಸ್ಕರಣೆಯನ್ನುನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ.
14. “MNRL” ಮೊಬೈಲ್ಸಂಖ್ಯೆಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಪಟ್ಟಿಯುದೂರಸಂಪರ್ಕಇಲಾಖೆ (DoT) ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕವಾಗಿಪ್ರಕಟಿಸಿದಮತ್ತುಡಿಜಿಟಲ್ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ (DIP) ಮೂಲಕವಿತರಿಸಲಾದಕೇಂದ್ರೀಕೃತಡೇಟಾಬೇಸ್ಅನ್ನುಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಅದುಸಂಪರ್ಕಕಡಿತಗೊಂಡ, ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಅಥವಾಮರುನಿಯೋಜಿಸಲಾದಮೊಬೈಲ್ಲೈನ್‌ಗಳನ್ನುಲಾಗ್ಮಾಡುತ್ತದೆ.
15. “FRI” ಹಣಕಾಸುವಂಚನೆಅಪಾಯಸೂಚಕವುನಿರ್ದಿಷ್ಟಮೊಬೈಲ್ಸಂಖ್ಯೆಯಆರ್ಥಿಕಅಪರಾಧಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನುರೇಟ್ಮಾಡಲುಬಹುಆಯಾಮದಸೈಬರ್-ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯನ್ನುವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ RBI ಮತ್ತು NPCI ಜೊತೆಗೆ DoT ನಿಂದವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದಅಪಾಯ-ಆಧಾರಿತಸೈಬರ್ಭದ್ರತಾಮೆಟ್ರಿಕ್ಅನ್ನುಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಹೊಸದನ್ನುಸೇರಿಸಲಾಗುವುದು.
16. “ವ್ಯಾಲೆಟ್-ಟು-ಬ್ಯಾಂಕ್ ವರ್ಗಾವಣೆ” ಎಂದರೆ ಓಬೋಪೇ ನೀಡುವ ಸೇವೆಯಾಗಿದ್ದು, ಇದರ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಓಬೋಪೇ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ನಿಂದ ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಉಳಿತಾಯ ಅಥವಾ ಚಾಲ್ತಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದು.
17. “ವ್ಯಾಲೆಟ್-ಟು-ವ್ಯಾಲೆಟ್ ವರ್ಗಾವಣೆ” ಎಂದರೆ ಒಬೋಪೇ ನೀಡುವ ಸೇವೆಯಾಗಿದ್ದು, ಇದರ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರು ಆರ್‌ಬಿಐ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಒಬೋಪೇ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ನಿಂದ ಮತ್ತೊಂದು ಒಬೋಪೇ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದು.

 

ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳು

1. ಏಕವಚನದ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲೇಖವು ಬಹುವಚನದ ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸದ ಹೊರತು ಪ್ರತಿಯಾಗಿ; ಮತ್ತು ಪುಲ್ಲಿಂಗದ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲೇಖವು ಸ್ತ್ರೀಲಿಂಗದ ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯಾಗಿ.
2. ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳನ್ನು ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ.
3. ನೈಸರ್ಗಿಕ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲೇಖವು, ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಅಸಂಗತವಾಗದ ಹೊರತು, ಅವನ ಉತ್ತರಾಧಿಕಾರಿಗಳು, ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಮತ್ತು ಅನುಮತಿಸಲಾದ ನಿಯೋಜಿತರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಅದೇ ರೀತಿ, ಓಬೋಪೇ ಅವರಂತಹ ನ್ಯಾಯಶಾಸ್ತ್ರೀಯ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲೇಖವು, ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಅಸಂಗತವಾಗದ ಹೊರತು, ಅದರ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಉತ್ತರಾಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಮತಿಸಲಾದ ನಿಯೋಜಿತರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.

 

ವಾಲೆಟ್ ಸೃಷ್ಟಿ – ಅರ್ಹತೆ

 

ನೀವು:

1. ಭಾರತದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸಿ
2. ಭಾರತೀಯ ರೂಪಾಯಿಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸಲು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಮತ್ತು ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಕರೆನ್ಸಿಯಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ ಮತ್ತು
3. ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು
4. ನೀವು ಅರ್ಹರಾಗಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ನೀವು ಅರ್ಹರಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲು ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ತ್ಯಜಿಸಿ.
5. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅರ್ಹತೆ ಇಲ್ಲದ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ನಂಬಲು ಕಾರಣವಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ.
6. Obopay ವಾಲೆಟ್ ಬಳಸುವ ಯಾರಾದರೂ ಅರ್ಹರಲ್ಲ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯವನ್ನು ನಾವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅವಲಂಬಿಸಿದ್ದೇವೆ .

 

ವಾಲೆಟ್ ಸೃಷ್ಟಿ

 

ಖಾತೆಯನ್ನು ತೆರೆಯಲು, ನೀವು ನಮಗೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ “ನೋಂದಣಿ ಡೇಟಾ” ವನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು:

1. ಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಇ-ಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ (“ನೋಂದಾಯಿತ ಇ-ಮೇಲ್ ಐಡಿ”);
2. ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ (“ನೋಂದಾಯಿತ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ”);
3. ಆರ್‌ಬಿಐಆಗಸ್ಟ್ 27, 2021 ರಂದುನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ, ಡಿಸೆಂಬರ್ 27, 2024 ರಂದುನವೀಕರಿಸಿದ, ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆನವೀಕರಿಸಿದಅಥವಾನಾವುಸೂಕ್ತವೆಂದುಭಾವಿಸಿದಂತೆ, ‘ನಿಮ್ಮಗ್ರಾಹಕರನ್ನುತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ’ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು (“ಕೆವೈಸಿಮಾನದಂಡಗಳು”) ಪೂರೈಸಲುಆರ್‌ಬಿಐನಿಯಮಗಳುಅಗತ್ಯವೆಂದುಸೂಚಿಸಬಹುದಾದಯಾವುದೇಹೆಚ್ಚುವರಿಮಾಹಿತಿ.
4. ನೀವು ನಮಗೆ ಒದಗಿಸಿದ ನೋಂದಣಿ ದತ್ತಾಂಶ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯು ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಜ್ಞಾನ, ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಯ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಸತ್ಯವಾಗಿರಬೇಕು. ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ಸುಳ್ಳು ನೋಂದಣಿ ದತ್ತಾಂಶಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ನೀವು ಮಾತ್ರ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊರುತ್ತೀರಿ.
5. ದಯವಿಟ್ಟುನಿಮ್ಮನೋಂದಣಿಡೇಟಾವನ್ನುಯಾವುದೇಮೂರನೇವ್ಯಕ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿಏಕೆಂದರೆನಿಮ್ಮನೋಂದಣಿಡೇಟಾದಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನುಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಜವಾಬ್ದಾರಿನಿಮ್ಮದಾಗಿರುತ್ತದೆಮತ್ತುನಿಮ್ಮಖಾತೆಮತ್ತುಒಬೋಪೇವಾಲೆಟ್ಮೂಲಕನಡೆಯುವಎಲ್ಲಾಚಟುವಟಿಕೆಗಳುಮತ್ತುವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆಅದುನಿಮ್ಮಿಂದಅಥವಾಯಾವುದೇಮೂರನೇವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದಪ್ರಾರಂಭಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿರಲಿಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ.
6. RBI ಎರಡುರೀತಿಯ PPI ಗಳನ್ನುನೀಡಲುಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳೆಂದರೆ, ಸಣ್ಣ KYC PPI ಮತ್ತುಪೂರ್ಣ KYC PPI.
7. ಸಣ್ಣ KYC PPI – ಮೊಬೈಲ್ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು OTP ಯೊಂದಿಗೆಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆಮತ್ತುಮೊದಲ/ಕೊನೆಯಹೆಸರು, ಹುಟ್ಟಿದದಿನಾಂಕ, ಲಿಂಗ, ಇ-ಮೇಲ್ಐಡಿಮತ್ತುವಿಳಾಸದಪುರಾವೆ (POA) ದಾಖಲೆಸಂಖ್ಯೆ (ಆಧಾರ್ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) ನಂತಹವೈಯಕ್ತಿಕಗುರುತಿನಮಾಹಿತಿಯನ್ನುಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
8. ಪೂರ್ಣ KYC PPI – ನೀವುಡಿಜಿ-ಲಾಕರ್ಆಧಾರಿತಆಧಾರ್ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು (OKYC) ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು, ನಂತರವೀಡಿಯೊಆಧಾರಿತಗುರುತಿನಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನುಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು.

ನಮ್ಮಕಂಪನಿಯನೀತಿಯಪ್ರಕಾರ, ಪ್ರಸ್ತುತಪೂರ್ಣ KYC PPI ಗಳನ್ನುಮಾತ್ರನಿರ್ವಹಿಸಲುಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದರರ್ಥವಹಿವಾಟುನಡೆಸಲುನೀವುಸಣ್ಣ KYC PPI ಯಿಂದಪೂರ್ಣ KYC ಗೆಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

7. Obopay ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ನ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು , ನೀವು (a) ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಯಾವುದೇ ಅನಧಿಕೃತ ಬಳಕೆಯ ಇತರ ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ತಕ್ಷಣವೇ support @obopay.com ನಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು (b) ಪ್ರತಿ ಅವಧಿಯ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಲಾಗ್ ಔಟ್ ಆಗುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
8. ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮತ್ತು ಭಯೋತ್ಪಾದನೆಗೆ ಹಣಕಾಸು ಒದಗಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಆರ್‌ಬಿಐ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ, ನೋಂದಣಿ ಡೇಟಾ ಅಥವಾ ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಡೇಟಾ ತಪ್ಪಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಭದ್ರತೆಗೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಧಕ್ಕೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ನಂಬಲು ಕಾರಣವಿದ್ದರೆ, ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ತಕ್ಷಣದಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬರುವಂತೆ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬಹುದು.
9. ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಖಾತೆಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಲು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ.
10. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ MPIN ಅನ್ನು ನೀವು ಮರೆತಿದ್ದರೆ, ಹೊಸ MPIN ಅನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು ನೀವು <Forgot MPIN> ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿದಾರರ ಗುರುತು ನಿಮ್ಮ ಗುರುತನ್ನು ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ MPIN ಅನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಲು ಸೂಚನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ನಾವು ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿಗೆ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಮೂಲಕ ನಡೆಯುವ ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ನೀವು ಮಾತ್ರ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರೆತಿರುವುದನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಅಥವಾ Obopay Wallet ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಿ. ದಯವಿಟ್ಟು support @obopay.com ನಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ . ನೀವು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಯಾವುದೇ ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

 

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ (KYC)

1. ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ತನ್ನ ಆಗಸ್ಟ್ 27, 2021 ರ PPI ಗಳಿಗಾಗಿನ ಮಾಸ್ಟರ್ ಡೈರೆಕ್ಷನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ KYC ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸದೆ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನೀಡಬಾರದು ಎಂದು ಆದೇಶಿಸಿದೆ, ಇದನ್ನು ಫೆಬ್ರವರಿ 23, 2024 ರಂದು ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಕೆಳಗಿನ URL ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಸುತ್ತೋಲೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ:

https://www.rbi.org.in/scripts/bs_viewmasdirections.aspx?id=12156

2. Obopay ಪಾವತಿ ಪರಿಹಾರಗಳ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನ ಹೊಂದಿರುವವರಾಗಲು, RBI ಆದೇಶಿಸಿದ KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದಲ್ಲೆಲ್ಲಾ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಮಾಡಲು ನೀವು Obopay ಗೆ ಸಮ್ಮತಿಸುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನದ ಮಾನ್ಯತೆಯ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ RBI ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಆದೇಶಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರಿಶೀಲನೆಗಳು/ಪರಿಶೀಲನೆಗಳು/ದೃಢೀಕರಣಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ನೀವು Obopay ಗೆ ಸಮ್ಮತಿಸುತ್ತೀರಿ.

 

 

ವಾಲೆಟ್ ಲೋಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಬಳಕೆ – ಒಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್ ನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

1. ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ ನೀವು ಖಾತೆಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ರಚಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಒಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.
2. ಒಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್ ನ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿವೆ:

 

ಅ	ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ	ನಿಯಮಗಳು
1	ಬಿಡುಗಡೆಯ ಕರೆನ್ಸಿ.	ಭಾರತೀಯ ರೂಪಾಯಿಗಳು ಮಾತ್ರ.
2	ಹಣವನ್ನು ಮರುಲೋಡ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ.	ಸಣ್ಣ KYC ಗೆಗರಿಷ್ಠಬಾಕಿಮೊತ್ತ INR 10,000/- (ಭಾರತೀಯರೂಪಾಯಿಗಳುಹತ್ತುಸಾವಿರಮಾತ್ರ) ಮೀರಬಾರದುಮತ್ತುವರ್ಷದಲ್ಲಿಒಟ್ಟುಮೊತ್ತವುಒಂದುಹಣಕಾಸುವರ್ಷದಲ್ಲಿ1,20,000 ರೂಪಾಯಿಗಳನ್ನುಮೀರಬಾರದುಎಂಬಷರತ್ತಿಗೆಒಳಪಟ್ಟುObopay Wallet ಅನ್ನುಮರುಲೋಡ್ಮಾಡಬಹುದು. ಪೂರ್ಣ KYC ಗೆ PPI ಮಿತಿರೂ. 2,00,000.
3	ನಗದು ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆ.	ನಮ್ಮ ಅಪಾಯ ನೀತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತ ನಗದು ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಇದನ್ನು ನಿಯಮಿತ ಮಧ್ಯಂತರಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

 

 

ಶುಲ್ಕ – ವ್ಯಾಲೆಟ್ ತೆರೆಯುವಿಕೆ, ಕಾರ್ಡ್, ಲೋಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಬಳಕೆ:

 

ಪ್ರಕಾರ	ಶುಲ್ಕ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ	ಮೊತ್ತ ರೂ.
ಖಾತೆ	ಖಾತೆ ತೆರೆಯುವಿಕೆ*	ರೂ .100
ಕಾರ್ಡ್	ಕಾರ್ಡ್ ವಿತರಣೆ*	ರೂ .250
ಕಾರ್ಡ್	ಮರುಬಿಡುಗಡೆ	ರೂ.150
ಎಎಂಸಿ	2 ನೇ ವರ್ಷದಿಂದ	ರೂ.25
ನಿಧಿಯ ಹೊರೆ	ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ವಿತರಣೆ	–
ನಿಧಿಯ ಹೊರೆ	ವರ್ಚುವಲ್ ಖಾತೆ (ಎಸ್ಕ್ರೊ)	–
ನಿಧಿಯ ಹೊರೆ	ಪಾವತಿ ಗೇಟ್‌ವೇ:
ನಿಧಿಯ ಹೊರೆ	ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್	2%
ನಿಧಿಯ ಹೊರೆ	ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್	1.50%
ನಿಧಿಯ ಹೊರೆ	ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್	1%
ನಿಧಿಯ ಹೊರೆ	ಯುಪಿಐ	–
ಬ್ಯಾಂಕ್ ವರ್ಗಾವಣೆ	ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಟು ಬ್ಯಾಂಕ್ (IMPS/NEFT)	ರೂ.17
ಎಟಿಎಂ	ಪ್ರತಿ ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆಗೆ ರೂ.2,000 ಮಿತಿ	ರೂ.23
ಎಟಿಎಂ	ಹಣಕಾಸಿನೇತರ ವಹಿವಾಟು	ರೂ.15
ಖರ್ಚು ಮಾಡಿ	ಕಾರ್ಡ್ – ಆನ್‌ಲೈನ್/ಆಫ್‌ಲೈನ್/ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಿ	–
ಖರ್ಚು ಮಾಡಿ	ಯುಪಿಐ – ಪಿ 2 ಪಿ & ಪಿ 2 ಎಂ	–
ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಗಳು	ಭಾರತ್ ಕನೆಕ್ಟ್ – ಯಾವುದೇ ಬಿಲ್ಲರ್	–

ಮೇಲಿನಕೋಷ್ಟಕದಲ್ಲಿತೋರಿಸಿರುವಶುಲ್ಕಗಳುಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನಒಪ್ಪಂದದಆಧಾರದಮೇಲೆಬದಲಾಗಬಹುದಾದರ್ಯಾಕ್ದರಗಳಾಗಿವೆ.

*ಖಾತೆತೆರೆಯುವಿಕೆ, KYC ಮತ್ತುಕಾರ್ಡ್ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನುಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ಪಾವತಿಸುತ್ತದೆ, AMC ಅನ್ನುಕಾರ್ಪೊರೇಟ್‌ನೊಂದಿಗೆಒಪ್ಪಂದದಆಧಾರದಮೇಲೆವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದಾಗ ATM ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆಶುಲ್ಕಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ನಿಂದಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆಗರಿಷ್ಠವಹಿವಾಟಿನಮೊತ್ತವುರೂ. 20,000 ಕ್ಕೆಸೀಮಿತವಾಗಿದೆಮತ್ತುವಹಿವಾಟಿನಮೇಲೆಸ್ಥಿರಶುಲ್ಕಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. % ಶುಲ್ಕವುಒಟ್ಟುವಹಿವಾಟುಮೌಲ್ಯದಮೇಲೆಮತ್ತು GST ಅನ್ವಯವಾಗುವಮೇಲಿನಎಲ್ಲದರಮೇಲೆಹೆಚ್ಚುವರಿ

ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿನಮ್ಮಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿಬಳಕೆದಾರರಿಂದಶುಲ್ಕವಿಧಿಸಲುಪ್ರಾರಂಭಿಸುವಹಕ್ಕನ್ನುನಾವುಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿನಾವುಸೂಚಿಸಬಹುದಾದಯಾವುದೇಅಂತಹಶುಲ್ಕಗಳಿಗೆಸಂಬಂಧಿಸಿದನಿಯಮಗಳುಮತ್ತುಷರತ್ತುಗಳುಈನಿಯಮಗಳಅಡಿಯಲ್ಲಿಅಂತಹನಿಯಮಗಳುಮತ್ತುಷರತ್ತುಗಳನ್ನುಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದದಿನಾಂಕದಿಂದಜಾರಿಗೆಬರುತ್ತವೆ.

 

ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಲೋಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಬಳಕೆ – ಅಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು

 

ಓಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್ ಬಳಸಿ ಹಣವನ್ನು ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ವರ್ಗಾಯಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ).

1. ಓಬೋಪೇ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಹಣವನ್ನು ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ನೀವು ಆರಿಸಿಕೊಂಡಾಗ, ಅಪೇಕ್ಷಿತ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸುವ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಕೆಲವು “ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳನ್ನು” ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಅಂತಹ ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಸ್ವಯಂಪ್ರೇರಣೆಯಿಂದ ಹಾಗೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
2. ನೀವು ಒದಗಿಸುವ ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳು ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಜ್ಞಾನ, ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಸತ್ಯ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾಗಿರಬೇಕು. ನೀವು ತಪ್ಪು ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿದರೆ ಉಂಟಾಗುವ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಗೆ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
3. ನೀವುಬ್ಯಾಂಕ್ಖಾತೆ (VAC) ಮತ್ತು UPI VPA ಮೂಲಕಲೋಡಿಂಗ್ಅನ್ನುಬಳಸಲುಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿಮತ್ತುಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿಅರ್ಹರಾಗಿದ್ದೀರಿಎಂದುನೀವುಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತೀರಿಮತ್ತುಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ Obopay Wallet ಗೆಹಣವನ್ನುಲೋಡ್ಮಾಡಲುನೆಟ್ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, ಡೆಬಿಟ್ಕಾರ್ಡ್ಮತ್ತುಕ್ರೆಡಿಟ್ಕಾರ್ಡ್‌ನಂತಹಇತರಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನುಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದಾಗಲೆಲ್ಲಾಬಳಸಬಹುದು.
4. Obopay Wallet ಗೆಹಣವನ್ನುಲೋಡ್ಮಾಡಲುಪ್ರಯತ್ನಿಸುವಬ್ಯಾಂಕ್ಖಾತೆಯುನಿಮ್ಮಪ್ರಸ್ತಾವಿತವಹಿವಾಟನ್ನುಅನುಮತಿಸಲುಸಾಕಷ್ಟುಹಣವನ್ನುಹೊಂದಿದೆಎಂದುನೀವುಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತೀರಿಮತ್ತುಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮಬ್ಯಾಂಕ್ಖಾತೆಯಲ್ಲಿಸಾಕಷ್ಟುಹಣವಿಲ್ಲದಕಾರಣರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾದವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನುಲೋಡ್ಮಾಡಲುನಾವುಯಾವುದೇಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನುಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ.
5. ನಿಮ್ಮಿಂದ ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಪಾವತಿ ಸೂಚನೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ Obopay Wallet ನಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು, ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ವಿತರಿಸಲು ನೀವು ಈ ಮೂಲಕ ನಮಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತೀರಿ . ಇತರ ವಿಷಯಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿತವಾಗಿರುವ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಡೆಬಿಟ್ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಅಧಿಕಾರವು ನಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವವರೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಅಧಿಕಾರವು ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ Obopay Wallet ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಹಿವಾಟು ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ನೀವು /history ನಲ್ಲಿ ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ Obopay Wallet ಮೂಲಕ ನಡೆದ ಯಾವುದೇ ಹಿಂದಿನ ವಹಿವಾಟಿನ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಅನ್ನು ನೀವು ವಿನಂತಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ , ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿರುವ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನೀವು ಹಾಗೆ ಮಾಡಬಹುದು.

 

ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಲೋಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಬಳಕೆ – ವ್ಯಾಲೆಟ್ ನಿಂದ ವ್ಯಾಪಾರಿಗೆ ವರ್ಗಾವಣೆ

1. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಾಪಾರಿಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಪಾವತಿ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ, ನೀವು ಆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಮಾಡಲು ನಮಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಆದೇಶಿಸುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವವರೆಗೆ ಈ ಅಧಿಕಾರವು ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ.
2. ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರಿ ನಿಮಗೆ ಒದಗಿಸಿದ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳಿಂದ ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, ಆ ವಿಷಯವನ್ನು ಆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಲು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ: ನಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಒದಗಿಸುವ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ನಡುವಿನ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ಭಾಗಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

 

ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಲೋಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಬಳಕೆ – ವ್ಯಾಲೆಟ್ ನಿಂದ ವ್ಯಾಲೆಟ್ ವರ್ಗಾವಣೆ.

1. ಸೇವೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ: ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮತ್ತು ಐಒಎಸ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್
2. ವರ್ಗಾವಣೆಗೆ ಮಿತಿಗಳು:

 

ಪ್ರತಿ ವಹಿವಾಟಿಗೆ INR (ಪೂರ್ಣ KYC)	ತಿಂಗಳಿಗೆ	ವರ್ಷಕ್ಕೆ
ನೋಂದಾಯಿಸದ ಫಲಾನುಭವಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಿ	10,000	1,20,000

3. ಓಬೋಪೇ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು / ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಷರತ್ತುಗಳು :

• ಓಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯವಿದೆ .
• ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗೆ ವರ್ಗಾವಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಕಳುಹಿಸುವವರು ತಮ್ಮ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.
• ಈ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಒಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಒಬೋಪೇಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

4. ವಾಲೆಟ್ ನಿಂದ ವಾಲೆಟ್ ವರ್ಗಾವಣೆಗೆ ವಿನಂತಿಸುವುದು:

• ಓಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ವಾಲೆಟ್ ನಿಂದ ವಾಲೆಟ್ ವರ್ಗಾವಣೆಗೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯಲು ಬಳಕೆದಾರರು ಮಾನ್ಯವಾದ ಓಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು .
• ವಾಲೆಟ್ ಟು ವಾಲೆಟ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರು (ಕಳುಹಿಸುವವರು) ಓಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಹಣವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು .

5. Obopay Wallet ನಿಂದ ಈ ಕೆಳಗಿನವರನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಬೇರೆ ಯಾರಿಗೂ Obopay Wallet ಗೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ (“ಅರ್ಹ ವರ್ಗಾವಣೆದಾರರು”):

• ಈಗಾಗಲೇ ಬಳಕೆದಾರರಾಗಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ
• ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲದ ಆದರೆ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಒಬೋಪೇ ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಹೊಂದಲು ಅರ್ಹರಾಗಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು.
• ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 9.2 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಅವಲಂಬಿಸಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಹ ವರ್ಗಾವಣೆದಾರರಲ್ಲದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ.
• ನೀವು ಅರ್ಹ ವರ್ಗಾವಣೆದಾರರಲ್ಲದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನಾವು ನಂಬಲು ಕಾರಣವಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ನೀವು ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಖಾತೆಯನ್ನು ತಕ್ಷಣದಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬರುವಂತೆ ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ.

 

 

ವಾಲೆಟ್ ಲೋಡ್ ಆಗುವುದು ಮತ್ತು ಬಳಕೆ – ಮರುಪಾವತಿಗಳು

1. Obopay Wallet ನಿಂದ ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡಲಾದ ಯಾವುದೇ ಮೊತ್ತದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ , ದಯವಿಟ್ಟು support @obopay.com ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ . ನೀವು ಮಾಡುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಾವು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರಿಗೆ ಮಾಡಿದ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ.
2. ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯು ಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ನಿರ್ಧರಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಹಣವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಒಬೋಪೇ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ನಾವು ಎಲ್ಲ ಸಮಂಜಸ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
3. Obopay Wallet ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದು . ನೀವು ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ Wallet ನಿಂದ Bank ಗೆ ವರ್ಗಾವಣೆಯು ನಿಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು Obopay ಗೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.
4. ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ನಾವು ಎಲ್ಲ ಸಮಂಜಸ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವಾಗ ನಾವು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಂತಹ ಯಾವುದೇ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗಬಹುದಾದ ವಿಳಂಬಗಳಿಗೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಜವಾಬ್ದಾರರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 2 ರಿಂದ 3 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

 

ವಾಲೆಟ್ ಲೋಡ್ ಆಗುವುದು ಮತ್ತು ಬಳಕೆ – ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳು

1. ಲೋಡ್/ಮರುಲೋಡ್ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಿದರೆ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಪೇಮೆಂಟ್ ಗೇಟ್‌ವೇ (ಪಿಜಿ) ಗೆ ರವಾನಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತೇವೆ. ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ನ ಸಮಯಾವಧಿಗಳು ಮತ್ತು ನೀವು ಭರಿಸಬೇಕಾದ ವೆಚ್ಚವು ಪೇಮೆಂಟ್ ಗೇಟ್‌ವೇ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಇರುತ್ತದೆ.
2. RBI ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ, ವಂಚನೆ ಸಂಭವಿಸಿದೆಯೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು, ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ವಿನಂತಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ವಂಚನೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆ ನಡೆದಿದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣವಿದ್ದರೆ, ತಕ್ಷಣದಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬರುವಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ.

 

 

 

ವಾಲೆಟ್ ಲೋಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಬಳಕೆ – ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟುಗಳು

1. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾದ ಯಾವುದೇ ಪಾವತಿ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ವಂಚನೆಯಿಂದ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ನಂಬಲು ಕಾರಣವಿದ್ದರೆ, RBI ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ವರದಿ ಮಾಡಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅಂತಹ ಅಮಾನತು ತನಿಖೆಯ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ.
2. ತನಿಖೆ ನಡೆಸುವಾಗ ನಾವು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಂತಹ ಹಲವಾರು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ತನಿಖೆಯನ್ನು ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ ಮುಗಿಸಲು ನಾವು ಎಲ್ಲ ಸಮಂಜಸ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
3. ತನಿಖೆಯ ಮುಕ್ತಾಯದ ನಂತರ ಮತ್ತು ಅದರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ತಕ್ಷಣದಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬರುವಂತೆ ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು.

 

ವಾಲೆಟ್ ಲೋಡ್ ಆಗುವುದು ಮತ್ತು ಬಳಕೆ – ಲಿಂಕ್‌ಗಳು

1. https://www.obopay.com ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ . ನಮ್ಮ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವೆಬ್‌ಪುಟದ URL “https://” ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನಮ್ಮ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವೆಬ್‌ಪುಟವು ಹೈಪರ್‌ಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ವರ್ಗಾವಣೆ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿದೆ (“HTTPS ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ”) ಅಥವಾ “ಗುರುತನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿದೆ”.
2. ನಕಲಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ರಕ್ಷಿಸಲು ನಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ HTTPS ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೊದಲು ವೆಬ್‌ಪುಟವು HTTPS ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನಕಲಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದರಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಗೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
3. ನಮ್ಮ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನ ಸುರಕ್ಷತೆ, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಅಥವಾ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಾವು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ಲೇಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಬೊಪೇ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಾಗಲೂ ಅದೇ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಬೇಕು .

 

ವಾಲೆಟ್ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಅವಧಿ ಮುಕ್ತಾಯ – ಖಾತೆಯ ಮುಕ್ತಾಯ

1. ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ, ಆಂತರಿಕ ನೀತಿಯಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಂದಾಗಿ ಅಥವಾ RBI ನಿಯಮಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳಿಂದಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಮುನ್ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದೆ ನಿಮಗೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸುವ, ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ಅಥವಾ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ.
2. ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು, ಇದು Obopay ನ ಅಧಿಕೃತ ಇ-ಮೇಲ್ ಐಡಿ support@obopay.com ನಲ್ಲಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು . ಸೇವೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ನಾವು ಎಲ್ಲ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
3. ನಿರಂತರ 12 ತಿಂಗಳ ಕಾಲ ಯಾವುದೇ ಹಣಕಾಸಿನ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಯದಿದ್ದರೆ, ನಾವು ವಾಲೆಟ್ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಖಾತೆಯನ್ನು ಪುನರುಜ್ಜೀವನಗೊಳಿಸಲು ಅಗತ್ಯ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು Obopay SMS ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತದೆ. ಲಭ್ಯವಿರುವ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಜೊತೆಗೆ ಸಂವಹನ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು 45/30/15/ಅಂತಿಮ ದಿನದಂದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮೇಲಿನ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಸಮಯದೊಳಗೆ ಪುನರುಜ್ಜೀವನ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, Obopay ಈ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ .
4. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ನಡೆದ ಎಲ್ಲಾ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ನೀವೇ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ.
5. ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಖಾತೆಗಳುನಿಷ್ಕ್ರಿಯವಾದದಿನಾಂಕದಿಂದ 3 ತಿಂಗಳಅವಧಿಮುಗಿದನಂತರಮುಚ್ಚಲಾಗುವುದು/ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದು.
6. ನಿಮ್ಮವ್ಯಾಲೆಟ್‌ನಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗೆಬಾಕಿಉಳಿದಿರುವಯಾವುದೇಹಣವನ್ನು, ನಾವುಸರಿಯಾಗಿಪರಿಶೀಲಿಸಿದನಂತರ, ಮುಕ್ತಾಯಕ್ಕೆಕಾರಣಗಳಕುರಿತುಸೂಕ್ತತನಿಖೆಗಳನ್ನುಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದನಂತರಮತ್ತುಅಂತಹಮರುಪಾವತಿ RBI ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದನಿಯಮಗಳುಮತ್ತುನಿಬಂಧನೆಗಳಿಗೆಅನುಸಾರವಾಗಿದೆಎಂದುನಮಗೆಮನವರಿಕೆಯಾದನಂತರ, ನಿಮ್ಮಸ್ವಂತಬ್ಯಾಂಕ್ಖಾತೆಗೆವರ್ಗಾಯಿಸುವಮೂಲಕನಿಮಗೆಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

 

ವಾಲೆಟ್ ಮುಚ್ಚುವುದು ಮತ್ತು ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವುದು – ಒಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್‌ನ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವುದು

1. ಓಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್‌ನ ಅವಧಿಯು ಮೊದಲ ನೋಂದಣಿ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ವರ್ಷಗಳು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ . ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಕಾಲಮಿತಿಯು ಆರ್‌ಬಿಐ ನೀಡಿದ ಪಿಪಿಐ ಪರವಾನಗಿಯ ಸಿಂಧುತ್ವಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.Ten
2. In case card is issued with a maximum validity of 6 Years, once it expires Obopay will re-issue the card with a further validity of 4 years.
3. ಓಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಮೊದಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಇ-ಮೇಲ್ ಐಡಿ/ನೋಂದಾಯಿತ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ 45/30/15 (ನಲವತ್ತೈದು/ಮೂವತ್ತು/ಹದಿನೈದು) ಮೂಲಕ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ .
4. ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ, ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ದಿನಾಂಕದಂದು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ‘ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ’ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಓಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿದಿರುವ ಯಾವುದೇ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಲಿಖಿತ ವಿನಂತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ದಿನಾಂಕದ ನಂತರ 3 ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಓಬೋಪೇ ವಾಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಮುಟ್ಟುಗೋಲು ಹಾಕಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ .

 

ಕ್ಯಾಶ್‌ಬುಕ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಖಾತೆ ಪ್ರಾಯೋಜಕರಿಗೆ ಆದೇಶ :

ಖಾತೆ ಪ್ರಾಯೋಜಕರು (ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್) ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ನಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲು ನಾನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ, ಇವುಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹಿಂಪಡೆಯಲಾದ ನಿಧಿಗಳು ಖಾತೆ ಪ್ರಾಯೋಜಕರು ಜಮಾ ಮಾಡಿದ ನಿಧಿಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಖಾತೆ ಪ್ರಾಯೋಜಕರ ಪರವಾಗಿ ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ.

NPCI ಮಿತಿಗಳುಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ

PPI-ಲಿಂಕ್ಡ್ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗಳಮೂಲಕಎಲ್ಲಾ UPI ವಹಿವಾಟುಗಳುಪ್ರಸ್ತುತರಾಷ್ಟ್ರೀಯಪಾವತಿನಿಗಮ(NPCI) ಮಿತಿಗಳಿಗೆಬದ್ಧವಾಗಿರುತ್ತವೆ:

• ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದವ್ಯಾಪಾರಿಗೆ (P2M): ವ್ಯಾಪಾರಿಪಾವತಿಗಳಿಗೆವಹಿವಾಟುಮಿತಿಗಳು NPCI ವರ್ಗಗಳನ್ನುಆಧರಿಸಿಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿನವೀಕರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ.

ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದವ್ಯಕ್ತಿಗೆ (P2P): ದೈನಂದಿನಮತ್ತುಪ್ರತಿವಹಿವಾಟಿನಮೌಲ್ಯಮಿತಿಗಳುವೈಯಕ್ತಿಕಪೀರ್ವರ್ಗಾವಣೆಗಳಿಗೆಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ಡೈನಾಮಿಕ್ಮಾರ್ಪಾಡುಗಳು: ನಿಯಂತ್ರಕನವೀಕರಣಗಳನ್ನುಅನುಸರಿಸಲುಮತ್ತುಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಲುಮಿತಿಗಳನ್ನುತಕ್ಷಣವೇಮಾರ್ಪಡಿಸುವಹಕ್ಕನ್ನು Obopay ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ.

UPI ಮರುಪಾವತಿಗಳುಮತ್ತುಹಿಮ್ಮುಖಗೊಳಿಸುವಿಕೆಗಳು

ಮರುಪಾವತಿಸಮಯಸೂಚಿಗಳುಮತ್ತುಹಿಮ್ಮುಖಪ್ರಕ್ರಿಯೆ NPCI ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನುಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ.

ವಿಫಲವಹಿವಾಟುಗಳು: ಸಮಯಮೀರಿದಅಥವಾವಿಫಲವಾದನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ಲೂಪ್‌ಗಳಿಗೆಸ್ವಯಂ-ಹಿಮ್ಮುಖಗೊಳಿಸುವಿಕೆಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳುತಕ್ಷಣವೇಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತವೆ.

ವ್ಯಾಪಾರಿಮರುಪಾವತಿಗಳು: ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದಸರಕುಗಳಿಗೆಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗಳುವ್ಯಾಪಾರಿ-ಬದಿಯಇತ್ಯರ್ಥಮತ್ತುಕ್ಲಿಯರೆನ್ಸ್ಸಮಯಸೂಚಿಗಳನ್ನುಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.

 

ವಿವಾದಿತಡೆಬಿಟ್‌ಗಳು: ಮಾನ್ಯಅಂತರಬ್ಯಾಂಕ್ಇತ್ಯರ್ಥದೃಢೀಕರಣದನಂತರಮಾತ್ರಕ್ಲಾಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳುಮತ್ತುಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳುಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ.

• ಮೊಬೈಲ್ಕೇಂದ್ರಿತಪರಿಹಾರ: ಗ್ರಾಹಕರು UDIR ಪ್ರಕಾರ NPCI ಗೆಕಳುಹಿಸಲಾದಮೊಬೈಲ್ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಮೂಲಕನೇರವಾಗಿವಹಿವಾಟುಮಟ್ಟದವಿವಾದಗಳನ್ನುಸಲ್ಲಿಸಬಹುದುಅಥವಾಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ NPCI ವಿವಾದಪರಿಹಾರಪೋರ್ಟಲ್ https://www.upihelp.npci.org.in/ ನಲ್ಲಿವಿವಾದವನ್ನುಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

ಡೇಟಾಗೌಪ್ಯತೆಮತ್ತು DPDP ಅನುಸರಣೆ:

• ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದಡೇಟಾವನ್ನುನೀಡಲಾಗುವಪಾವತಿಗಳನ್ನುಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲುಮತ್ತುಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲುಮಾತ್ರಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅನಧಿಕೃತದ್ವಿತೀಯವಾಣಿಜ್ಯಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಾಗಿಯಾವುದೇಹಣಕಾಸುಅಥವಾವೈಯಕ್ತಿಕಡೇಟಾವನ್ನುಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

 

MNRL ಮತ್ತು FRI:

 

ಈನಿಯಮಗಳುಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ಪಾವತಿಸಾಧನ (PPI) ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗಳಪೂರ್ವಭಾವಿಲಾಕಿಂಗ್, ಅಮಾನತುಮತ್ತುಫ್ರೀಜ್ಅನ್ನುನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ. ಮೊಬೈಲ್ಸಂಖ್ಯೆಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಪಟ್ಟಿ (MNRL) ಮತ್ತುಹಣಕಾಸುವಂಚನೆಅಪಾಯಸೂಚಕ (FRI) ರಿಜಿಸ್ಟ್ರಿಯಿಂದಡೇಟಾಫೀಡ್‌ಗಳನ್ನುಆಧರಿಸಿಕ್ರಮಗಳನ್ನುಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಧಿಕೃತಸಿಸ್ಟಮ್-ವೈಡ್ FRI ಅಥವಾ MNRL ಸಿಗ್ನಲ್‌ಗಳಅಡಿಯಲ್ಲಿಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾದಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಬ್ಲಾಕ್‌ಗಳುಕಾನೂನುರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕಸುರಕ್ಷತೆಗಳನ್ನುಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತವೆಮತ್ತುಸೇವೆಯಉಲ್ಲಂಘನೆಎಂದುಹೇಳಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಿದಪಾವತಿಗಳು, ವಿಫಲವಾದಗಡುವುಗಳುಅಥವಾಅಂತಹಅನುಸರಣೆ-ಚಾಲಿತಲಾಕಿಂಗ್‌ನಿಂದಉಂಟಾಗುವದ್ವಿತೀಯಕನಷ್ಟಗಳಿಗೆ Obopay ಶೂನ್ಯಆರ್ಥಿಕಅಥವಾಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನುನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

 

ಸೇವೆವಿತರಣೆಮತ್ತುಕಾರ್ಯಕ್ರಮದವಿಶೇಷತೆಗಳು:

 

Obopay ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ವ್ಯಾಲೆಟ್ಅನ್ನುಸಹ-ಬ್ರಾಂಡೆಡ್/ನಿಯಮಿತ, ಭೌತಿಕ/ವರ್ಚುವಲ್ಕಾರ್ಡ್, UPI ಸೇವಾಹ್ಯಾಂಡಲ್ಅಥವಾಎರಡನ್ನೂಒದಗಿಸಬಹುದು, ಇದನ್ನುನಿರ್ದಿಷ್ಟಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದರಚನಾತ್ಮಕಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಂದಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

• ವ್ಯಾಲೆಟ್ನೋಂದಣಿಯುಲಭ್ಯವಿರುವಎಲ್ಲಾಪಾವತಿರೂಪಅಂಶಗಳನ್ನುಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿಪ್ರವೇಶಿಸಲುಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಹಕ್ಕನ್ನುನೀಡುವುದಿಲ್ಲಎಂದುಅವರು/ಅವರುಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದಲಭ್ಯತೆ, ಲೋಡಿಂಗ್ಮಿತಿಗಳುಮತ್ತುಬಳಕೆಯಚಾನಲ್‌ಗಳು Obopay ಮತ್ತುಪಾಲುದಾರಿಕೆಹೊಂದಿರುವಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ಕ್ಲೈಂಟ್ನಡುವೆಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲಾದಒಪ್ಪಂದವನ್ನುನೇರವಾಗಿಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.
• ಯಾವುದೇನಿರ್ದಿಷ್ಟಸೇವಾಕೊಡುಗೆಯನ್ನು (ಕಾರ್ಡ್ಪ್ರವೇಶ, UPI ಸೇವೆಗಳುಅಥವಾವ್ಯಾಲೆಟ್ಆಸ್ತಿಯನ್ನುಒಳಗೊಂಡಂತೆ) ಯಾವುದೇಸಮಯದಲ್ಲಿಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ, ತಿದ್ದುಪಡಿಮಾಡುವ, ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವಅಥವಾಕೊನೆಗೊಳಿಸುವಸಂಪೂರ್ಣಹಕ್ಕನ್ನು Obopay ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ.
• ಅಂತಹಮಾರ್ಪಾಡುಗಳು, ನಿರ್ಬಂಧಗಳುಅಥವಾಉತ್ಪನ್ನಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆಗಳನ್ನುಪೂರ್ವಸೂಚನೆಇಲ್ಲದೆಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಅನ್ವಯವಾಗುವಭಾರತೀಯರಿಸರ್ವ್ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ಅಥವಾ NPCI ನಿಯಮಗಳಿಂದಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಆದೇಶಿಸದಹೊರತು.
• ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವರಾಷ್ಟ್ರೀಯಪಾವತಿಚೌಕಟ್ಟುಗಳು, ಭದ್ರತಾಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ಗಳುಅಥವಾಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ಪ್ರೋಗ್ರಾಂಪುನರ್ರಚನೆಗಳಅನುಸರಣೆಯನ್ನುಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲುಸೇವಾಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನುತಕ್ಷಣವೇಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಸೇವಾಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆಅಥವಾವೈಶಿಷ್ಟ್ಯತಿದ್ದುಪಡಿಯಿಂದಉಂಟಾಗುವಯಾವುದೇಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಅನಾನುಕೂಲತೆಗಳು, ಹಣಕಾಸಿನನಷ್ಟಗಳುಅಥವಾವಹಿವಾಟಿನವೈಫಲ್ಯಗಳಿಗೆ Obopay ಯಾವುದೇಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನುಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲಎಂದುಬಳಕೆದಾರರುಒಪ್ಪುತ್ತಾರೆ. ಹೊಸದನ್ನುಸೇರಿಸಲಾಗುವುದು.

 

ಇತರೆ – ಬಳಕೆದಾರ ನಡವಳಿಕೆ

ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪುತ್ತಾರೆ:

1. ಅವನು/ಅವಳು ಯಾವುದೇ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ, ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯ, ಇತರ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಪ್ರಚಾರ ಅಥವಾ ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
2. ಅವನು/ ಅವನು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ ಮಾನನಷ್ಟ, ಮಾನಹಾನಿಕರ, ಕಾನೂನುಬಾಹಿರವಾಗಿ ಬೆದರಿಕೆ ಹಾಕುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರವಾಗಿ ಕಿರುಕುಳ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.
3. ಅವನು/ಅವಳು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ ಅಸಭ್ಯ, ಅಶ್ಲೀಲವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
4. ಅವನು/ಅವಳು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ ದೇಶದ್ರೋಹ, ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ, ನಿಂದನೀಯ, ಜನಾಂಗೀಯ, ಜನಾಂಗೀಯ ಅಥವಾ ಧಾರ್ಮಿಕ ದ್ವೇಷವನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸಲು, ತಾರತಮ್ಯ ಮಾಡಲು, ಬೆದರಿಸಲು, ಕಿರುಕುಳ ನೀಡಲು, ಹಗರಣ ಮಾಡಲು, ಪ್ರಚೋದನಕಾರಿ ಅಥವಾ ಧರ್ಮನಿಂದೆಯವನಾಗಿರಬಾರದು.
5. ಅವರು/ಅವರು ಕ್ರಿಮಿನಲ್ ಅಪರಾಧವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲ್ಪಡುವ, ನಾಗರಿಕ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಅಥವಾ ಕಾನೂನಿಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾದ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
6. ಅವರು/ಅವರು ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಹಾನಿಕಾರಕವಾದ ವಿಷಯವನ್ನು (ಕಂಪ್ಯೂಟರ್/ಮೊಬೈಲ್ ವೈರಸ್‌ಗಳು, ಲಾಜಿಕ್ ಬಾಂಬ್‌ಗಳು, ಟ್ರೋಜನ್ ಹಾರ್ಸ್‌ಗಳು, ವರ್ಮ್‌ಗಳು, ಹಾನಿಕಾರಕ ಘಟಕಗಳು, ಭ್ರಷ್ಟ ಡೇಟಾ ಅಥವಾ ಇತರ ದುರುದ್ದೇಶಪೂರಿತ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅಥವಾ ಹಾನಿಕಾರಕ ಡೇಟಾ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಕೋಡ್ ಅಥವಾ ಫೈಲ್‌ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ) ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಸ್ಥೆ, ಡೇಟಾ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಹಾನಿಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ, ಹಾನಿಕಾರಕವಾಗಿ ನಾಶಪಡಿಸಬಹುದಾದ, ಮಿತಿಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ, ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಬಹುದಾದ, ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ ಮಾಡಬಹುದಾದ, ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ, ರಹಸ್ಯವಾಗಿ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಬಹುದಾದ ಅಥವಾ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಇತರ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮಿಂಗ್ ದಿನಚರಿಯನ್ನು ಹರಡುವುದಿಲ್ಲ.
7. ಅವನು/ಅವಳು ನಮಗಾಗಿ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಮಗೆ (ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ) ಸದ್ಭಾವನೆ ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು
8. ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಅವರ ಸಂವಹನವು ರಾಜಕೀಯ ಪ್ರಚಾರ, ಅನಧಿಕೃತ ಅಥವಾ ಅನಧಿಕೃತ ಜಾಹೀರಾತು, ಪ್ರಚಾರ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ವಾಣಿಜ್ಯ ವಿಜ್ಞಾಪನೆ, ಸರಣಿ ಪತ್ರಗಳು, ಪಿರಮಿಡ್ ಯೋಜನೆಗಳು, ಸಾಮೂಹಿಕ ಮೇಲಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ “ಸ್ಪ್ಯಾಮ್” ಅಥವಾ ವಿಜ್ಞಾಪನೆಯ ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿರುವುದಿಲ್ಲ.

Obopay ಬಳಕೆದಾರರು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾದ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ಆನ್‌ಲೈನ್/ಆಫ್‌ಲೈನ್/ಸಂಪರ್ಕರಹಿತ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ವಹಿವಾಟು ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಂತರ ಹೊಂದಿಸಬೇಕು. ಈ ಮಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಅಪಾಯಗಳಿಗೆ ಅವರು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಬಳಕೆದಾರರು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

 

ಇತರೆ – ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಸೂಚನೆಗಳು

1. ಖಾತೆಗೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ, ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳ ಕುರಿತು ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ನೋಂದಾಯಿತ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿಯಲ್ಲಿ ನಮ್ಮಿಂದ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ನಮ್ಮಿಂದ ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಂವಹನವು ಸ್ಪ್ಯಾಮ್, ಅಪೇಕ್ಷಿಸದ ಸಂವಹನ ಅಥವಾ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಡಿ ನೋಂದಣಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಣಿಯ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.

1. ಈನಿಯಮಗಳುಮತ್ತುಷರತ್ತುಗಳಿಗೆಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆನೀವುನಮಗೆಮಾಡಲುಬಯಸುವಯಾವುದೇಸೂಚನೆಅಥವಾಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನುಲಿಖಿತವಾಗಿಈಕೆಳಗಿನವಿಳಾಸಕ್ಕೆಕಳುಹಿಸಬೇಕು: ಅಟೆನ್ಷನ್: ಗ್ರಾಹಕಸೇವಾಇಲಾಖೆ, ಒಬೋಪೇಮೊಬೈಲ್ಟೆಕ್ನಾಲಜಿಇಂಡಿಯಾಪ್ರೈವೇಟ್ಲಿಮಿಟೆಡ್, 670/ಎ, 5 ನೇಮಹಡಿ, ರಾಜಮೋಹನ್ಟವರ್ಸ್, 14 ನೇಮುಖ್ಯರಸ್ತೆ, ಸೆಕ್ಟರ್ 7, ಎಚ್‌ಎಸ್‌ಆರ್ಲೇಔಟ್, ಬೆಂಗಳೂರು- 560102. ನವೀಕರಿಸಬೇಕು.

 

ಇತರೆ – ನಷ್ಟ ಪರಿಹಾರ

 

ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳ ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆ ಅಥವಾ ದುರುಪಯೋಗದಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಥವಾ ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಕಾನೂನು ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳಿಗೆ ಮಿತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಯಾವುದೇ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಹಕ್ಕುಗಳು, ನಷ್ಟಗಳು, ಹಾನಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗಳು, ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚಗಳಿಂದ ನಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಪಕ್ಷಗಳನ್ನು ಪರಿಹಾರ, ರಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ನಿರುಪದ್ರವಿಗಳನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.

 

ಇತರೆ – ಆಡಳಿತ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ

1. ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಅಥವಾ ಅವುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದ ಅಥವಾ ಹಕ್ಕನ್ನು ಭಾರತೀಯ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಂಧಾನ ಕಾಯ್ದೆ, 1996 ರ ನಿಬಂಧನೆಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಬಂಧಿಸುವ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯ ಮೂಲಕ ಪರಿಹರಿಸಲು ನಾವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಅಂತಹ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದ ಅಥವಾ ಹಕ್ಕನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಇತರ ಪಕ್ಷದ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕು ಅಥವಾ ವಿವಾದದೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಂಗಳೂರು, ಕರ್ನಾಟಕ, ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ತೀರ್ಪಿನ ಕುರಿತು ತೀರ್ಪನ್ನು ಅದರ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಯಾವುದೇ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಬಹುದು.
2. ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳು ಅಥವಾ ಆಸ್ತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ಮಧ್ಯಂತರ ಅಥವಾ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀವು ಅಥವಾ ನಾವು ಭಾರತದ ಕರ್ನಾಟಕದ ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿರುವ ಸಮರ್ಥ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಿಂದ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯ ಭಾಷೆ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ.
3. ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟು, ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದ ಅಥವಾ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಭಾರತದ ಕರ್ನಾಟಕದ ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿರುವ ಸಮರ್ಥ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಮುಂದೆ ಮಾತ್ರ ನಿರ್ಣಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಮತ್ತು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.

 

ಇತರೆ – ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಹಕ್ಕುಗಳು

1. ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಬಳಸಲಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಅಗತ್ಯ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ (“ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್”) ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ ಮತ್ತು ಇತರ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಅಂಗೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ ಮಾರ್ಪಡಿಸಲು, ಬಾಡಿಗೆಗೆ ನೀಡಲು, ಗುತ್ತಿಗೆ ನೀಡಲು, ಸಾಲ ನೀಡಲು, ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು, ವಿತರಿಸಲು ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನ ಕೃತಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ. ಸೇವೆಯ ಯಾವುದೇ ಅನಧಿಕೃತ ವಾಣಿಜ್ಯ ಬಳಕೆ ಅಥವಾ ಅದರ ಸೇವೆಗಳ ಮರುಮಾರಾಟ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪುನರುತ್ಪಾದನೆ ಅಥವಾ ಮರುಹಂಚಿಕೆಗಾಗಿ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಯಾವುದೇ ಇತರ ಸರ್ವರ್ ಅಥವಾ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ನಕಲಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಪುನರುತ್ಪಾದಿಸುವುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ತೀವ್ರ ನಾಗರಿಕ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಮಿನಲ್ ದಂಡಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
2. ಸೇವೆಗೆ ಅನಧಿಕೃತ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ (ಮಿತಿಯಿಲ್ಲದೆ) ನೀವು ಯಾವುದೇ ಮೂಲ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ನಕಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮಾರ್ಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಡಿ-ಕಂಪೈಲ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಅನುವಾದಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅದರ ವ್ಯುತ್ಪನ್ನ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ರಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ರಿವರ್ಸ್ ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ರಿವರ್ಸ್ ಅಸೆಂಬಲ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅನ್ಯಥಾ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಮತ್ತಷ್ಟು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಾವು ಒದಗಿಸಿದ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಮೂಲಕ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ವಿಧಾನದಿಂದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸದಿರಲು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.

 

 

 

 

 

ಇತರೆ – ವಿನಾಯಿತಿ ಇಲ್ಲ

1. ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕುಗಳು ಅಥವಾ ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಲು ಅಥವಾ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲು ನಮ್ಮ ವೈಫಲ್ಯ, ವಿಳಂಬ ಅಥವಾ ಲೋಪವು ಅಂತಹ ಹಕ್ಕುಗಳು ಅಥವಾ ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಮನ್ನಾ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ಒಂದು ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮನ್ನಾ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಭವಿಷ್ಯದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕುಗಳು ಅಥವಾ ಪರಿಹಾರಗಳ ನಿರ್ಬಂಧ ಅಥವಾ ಮನ್ನಾ ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
2. ಯಾವುದೇ ಕಾನೂನು ಅಥವಾ ಕಾನೂನಿನ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಸೇವೆ ಅಥವಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕು ಅಥವಾ ಕ್ರಮದ ಕಾರಣವನ್ನು ಅಂತಹ ಹಕ್ಕು ಅಥವಾ ಕ್ರಮದ ಕಾರಣ ಉದ್ಭವಿಸಿದ 1 (ಒಂದು) ತಿಂಗಳೊಳಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ನಿಷೇಧಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.

 

ವಿವಿಧ – ಬೇರ್ಪಡಿಸುವಿಕೆ

 

ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಯಾವುದೇ ಭಾಗವು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಾನೂನುಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಅಮಾನ್ಯ ಅಥವಾ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಗದ ನಿಬಂಧನೆಗಳನ್ನು ಅಮಾನ್ಯ ಅಥವಾ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಗದ ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಬದಲಿಗೆ ಮೂಲ ನಿಬಂಧನೆಯ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ಮಾನ್ಯ, ಜಾರಿಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ನಿಬಂಧನೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಉಳಿದವು ಜಾರಿಯಲ್ಲಿ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ.

ಇತರೆ – ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಪರಿಷ್ಕರಣೆ

1. ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ನಾವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಮಾರ್ಪಡಿಸಬಹುದು, ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ನಿಲ್ಲಿಸಬಹುದು (“ಪರಿಷ್ಕರಿಸಲಾಗಿದೆ”).
2. You can review the most current version of these T&Cs at any time on our website https://www.obopay.com under Our solutions, select OBOPAY Card, visit Prepaid Payment Instruments – Customer Policies section and select Terms and Conditions.

3. ನಾವು ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸದ ಹೊರತು, ಪರಿಷ್ಕೃತ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ದಿನದಿಂದ ಬದ್ಧವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದನ್ನು ಅಥವಾ ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಅಂತಹ ಪರಿಷ್ಕೃತ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವುಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿರಲು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಪರಿಷ್ಕೃತ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ತಕ್ಷಣ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದನ್ನು ಅಥವಾ ಬಳಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಬೇಕು.
4. ನೀವು ನಮ್ಮಿಂದ ನೀಡಲಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಅಥವಾ ಬೋನಸ್‌ಗಳನ್ನು ಪಡೆದರೆ, ನೀವು ಪಡೆಯುವ ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಅಥವಾ ಬೋನಸ್ ಆಫರ್‌ಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ. ನಾವು ನೀಡುವ ಯಾವುದೇ ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಅಥವಾ ಬೋನಸ್ ಆಫರ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸುವ, ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡುವ ಅಥವಾ ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಅಥವಾ ಬೋನಸ್ ಆಫರ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಮ್ಮ ವಿರುದ್ಧ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕು ಸಾಧಿಸಲು ನೀವು ಅರ್ಹರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅಂಗೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ.

 

ಇತರೆ – ಗ್ರಾಹಕರ ಕುಂದುಕೊರತೆ

 

ನೀವು ನೀಡಲಾಗುವ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟದಿಂದ ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು support@obopay.com ನಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ಬರೆಯಿರಿ ಅಥವಾ https://www.obopay.com ನಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀತಿಯನ್ನು ನೋಡಿ , ದೂರುಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ವಿಧಾನವು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿರುತ್ತದೆ.

 

ಎಸ್ಕಲೇಷನ್ ಮ್ಯಾಟ್ರಿಕ್ಸ್

ಮೂರು ಏರಿಕೆ ಹಂತಗಳು ಮೂರು ಏರಿಕೆಗಳ ಕೆಳಗಿನಂತಿವೆ:

 

ಏರಿಕೆ ಮಟ್ಟ – 1

ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡದ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಬರೆಯಿರಿ – support@obopay.com

ಸಂಖ್ಯೆ: +91-8123275471

ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ: ಏಳು ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳು

 

ಏರಿಕೆ ಮಟ್ಟ – 2

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಬರೆಯಿರಿ: manager@obopay.com

ಸಂಖ್ಯೆ: +91-8610657703

ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ: ಹದಿನೈದು ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳು

 

ಏರಿಕೆ ಮಟ್ಟ – 3

ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಬರೆಯಿರಿ – nodal@obopay.com

ಸಂಖ್ಯೆ: +91-7259289198

ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ: ಇಪ್ಪತ್ತೊಂದು ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳು

 

ಪ್ರಧಾನನೋಡಲ್ಅಧಿಕಾರಿ (PNO)

ಹೆಸರು – ಎಸ್ವಿಚಲಪತಿರಾವ್

ಇಮೇಲ್ಐಡಿ – crao@obopay.com

ಮೊಬೈಲ್ಸಂಖ್ಯೆ: 9500066811

 

ನೀವುಈವಿಳಾಸಕ್ಕೂಬರೆಯಬಹುದು:
ಓಬೋಪೇಮೊಬೈಲ್ಟೆಕ್ನಾಲಜಿಇಂಡಿಯಾಪ್ರೈವೇಟ್ಲಿಮಿಟೆಡ್.

670/ಎ, 5ನೇಮಹಡಿ, ರಾಜಮೋಹನ್ಟವರ್ಸ್,

14ನೇಮುಖ್ಯರಸ್ತೆ, ಸೆಕ್ಟರ್ 7, ಎಚ್‌ಎಸ್‌ಆರ್ಲೇಔಟ್,

ಬೆಂಗಳೂರು- 560102.ಓಂಬುಡ್ಸ್‌ಮನ್

https://cms.rbi.org.in
ವೆಬ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ದೂರುಗಳನ್ನು ಮೀಸಲಾದ ಇ-ಮೇಲ್ ಮೂಲಕವೂ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು – CRPC@rbi.org.in.
ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್, 4 ನೇ ಮಹಡಿ, ಸೆಕ್ಟರ್ 17, ಚಂಡೀಗಢ – ai160017 sರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ‘ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ರಶೀದಿ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಕೇಂದ್ರ’ಕ್ಕೆ ಭೌತಿಕವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.